Android APP
支持 Android 8.0 及以上
在本页点击下方按钮获取安装包，或通过浏览器访问官网下载页获取最新版本。下载完成后，请在系统「文件管理」中找到该 apk 文件并点击安装。若系统提示「禁止安装未知来源应用」，需先在设置中为当前浏览器或文件管理器开启「允许安装未知应用」权限，再返回继续安装。首次启动时应用会请求存储、通知等基础权限，建议按需授予；随后使用已注册的账号登录，即可进入主界面。
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本页汇总 kaiyun开云各端应用的获取方式与安装指引。无论您使用 Android 手机、平板，还是 iPhone 与 iPad，都可以在下方找到对应版本的下载入口和分步说明。安装完成后，应用会提供赛事资讯、数据服务与账号管理等基础功能，首次启动时需要完成必要的权限授予与登录校验。若在安装或使用过程中遇到问题，可先对照页面底部的常见问题自行排查；仍无法解决时，可通过联系栏中的电话或邮箱与我们取得联系。建议在稳定的网络环境下下载，并优先使用官方渠道获取安装包，以保障版本完整与后续更新顺畅。
各端下载
苹果版
支持 iPhone 与 iPad
苹果设备请在本页点击下方按钮，页面会跳转至对应的分发说明页。按照页面提示使用 Safari 浏览器打开安装链接，系统会弹出安装确认框，点击「安装」后返回桌面等待图标出现。安装完成后，需前往「设置 - 通用 - VPN与设备管理」中信任对应的企业级开发者描述文件，之后才能正常打开应用。首次启动建议在 Wi-Fi 环境下完成初始化加载，并使用同一账号登录以同步已有数据。
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常见问题
安装失败怎么办？
先确认设备存储空间是否充足，Android 端建议预留 500MB 以上。若提示「解析包错误」，多为安装包下载不完整，请删除旧文件后重新下载。若提示「应用未安装」，可尝试在设置中清除对应浏览器的缓存，或更换系统自带浏览器重新获取。苹果端若安装进度条卡住，请长按图标删除后重启设备，再重新走一遍安装流程。
提示来源不明如何处理？
这是 Android 系统的安全提示，并非安装包本身有问题。请进入「设置 - 应用管理」，找到您当前用于下载的浏览器或文件管理器，在「安装未知应用」中开启对应权限，返回后重新点击安装即可。安装完成后，出于安全考虑，建议将该权限再关闭。苹果端若提示「未受信任的开发者」，请前往「设置 - 通用 - VPN与设备管理」中信任相应描述文件。
如何更新到新版本？
应用启动后若检测到新版本，会在首页弹出更新提示，点击后按引导完成覆盖安装即可，原有账号与数据不会丢失。若未收到提示，可回到本页重新获取最新安装包，直接覆盖安装。苹果端更新需重新走一遍安装与信任流程。建议不要长期停留在旧版本，以免部分数据接口调整后出现加载异常。
多设备是否可同时登录？
同一账号支持在手机与平板等多台设备上登录，但为保证账号安全，同一时间建议仅在一台设备上保持活跃会话。若在新设备登录后旧设备被强制下线，属于正常的安全策略，重新登录即可。请勿将账号借予他人使用；如发现异地登录记录，请及时修改密码并通过联系栏中的邮箱反馈。